📄 Términos y Condiciones de Compra
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web ChollosPC (https://chollospc.es), dedicado a la venta de hardware informático, componentes, periféricos, lotes tecnológicos y software digital.
Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente estas condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos pueden proceder de:
- Stock nuevo
- Equipos reacondicionados
- Productos de segunda mano
- Lotes tecnológicos o de despiece
- Software digital (licencias)
Debido a la naturaleza del negocio, el estado del producto puede variar y se indicará en cada ficha cuando sea necesario.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.
La disponibilidad de los productos no es garantizada en tiempo real debido al modelo de stock rotativo. En caso de falta de stock tras un pedido, se ofrecerá reembolso o alternativa equivalente.
4. Proceso de compra
El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago y verificada la disponibilidad del producto.
ChollosPC se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error de stock, precio o disponibilidad.
5. Envíos
Los envíos se realizan a través de mensajería estándar dentro de España.
Los plazos de entrega habituales son de 24 a 72 horas laborables desde la preparación del pedido.
Los envíos internacionales pueden estar disponibles bajo consulta previa para determinados productos.
6. Garantía
Los productos reacondicionados, usados o de despiece pueden tener garantía limitada, que se especificará en cada caso.
📦 Productos para piezas
Los productos vendidos como “para piezas”, “no testados” o “sin garantía” no admiten devolución por desistimiento debido a su naturaleza y estado.
El cliente acepta esta condición al realizar la compra.
🔁 Devoluciones por error o defecto
En caso de que el producto recibido no se corresponda con la descripción o presente un defecto no indicado, se podrá tramitar la devolución previa revisión del caso.
En estos supuestos, el producto deberá ser devuelto por el cliente a la dirección de origen, a portes pagados, salvo que se indique lo contrario.
En productos de segunda mano o lote, la garantía puede ser reducida o no aplicable según el estado del producto, lo cual se indicará previamente.
7. Devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro del plazo legal cuando el producto:
- No corresponda con lo descrito
- Llegue defectuoso (no causado por mal uso)
No se aceptarán devoluciones en:
- Productos vendidos como “para piezas” o “lote”
- Software digital una vez activado
- Productos manipulados incorrectamente
8. Software digital
Las licencias de software se entregan de forma digital.
Una vez entregada o activada la licencia, no se admiten devoluciones salvo error imputable al vendedor.
9. Responsabilidad
El cliente es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos.
ChollosPC no se responsabiliza de daños derivados de instalación incorrecta, uso indebido o incompatibilidades no especificadas.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes.